|
Van der Hammen Verhuis- en Schoonmaakbedrijf Azaleapark 26
2724 JC
ZOETERMEER
Nederland
www.vanderhammen.com
Klantbeoordeling over Van der Hammen Verhuis- en Schoonmaakbedrijf:
Lees hier de klantbeoordelingen over Van der Hammen Verhuis- en Schoonmaakbedrijf:
1. Heel erg slecht. Ik vond het een ramp om via dit bedrijf te verhuizen.
Bij het gesprek waarin de verhuizing werd besproken en de offerte werd opgesteld vertelde wij dat wij op de dag van de verhuizing het pand 's middags leeg moesten opleveren. Dit omdat het pand die dag door de notaris werd overgedragen. Wij vroegen of dit een probleem was of dat wij niet beter een dag eerder konden verhuizen. Van der Hammen gaf aan dat dit absoluut geen probleem was; wij waren niet de eerste die dit zouden doen.
Wij spraken af dat het verhuisteam om 07.00 uur zou komen. Wie er kwam; geen van der Hammen. Bellen dus. Uiteindelijk kregen wij iemand aan de lijn. Na een paar keer bellen vertelde de man dat er een vergissing was gemaakt en dat het verhuisteam naar een andere klus was. Van der Hammen gaf aan het pand niet op overeengekomen tijd te kunnen verhuizen.
Wij hadden van der Hammen ingehuurd voor de volledige verhuizing, daar was het offertebedrag dan ook naar, maar uiteindelijk hebben wij zelf het grootste deel van het pand moeten leegmaken. Op straat, in de regen, stond onze inventaris te wachten op de wagen van van der Hammen.
Het "professionele" verhuisteam van van der Hammen bestond uit een oudere chauffeur, een oproepkracht die na een nachtdienst zijn bed was uitgebeld, één echte verhuizer en een vrouw die normaal bij vdH op kantoor werkt. Van der Hammen gaf telefonisch aan zelf ook te komen maar is nog steeds onderweg, wij hebben hem niet gezien.
Ook de communicatie met van der Hammen is slecht. Zo gaf de man later aan die dag een defecte auto te hebben. Als dat werkelijk zou was dan stond er die dag om 07.00 uur een team klaar die niet weg kon. Dan bel je en zorg je voor een oplossing.
Het enige waar van der Hammen duidelijk over was was de nota. Ondanks dat wij een kwart van de verhuizing zelf hebben moeten doen, moest deze volledig worden voldaan.
Waarom er € 200,- verschil tussen de internetofferte en de offerte tijdens het offertegesprek was (aan het aantal m3 veranderde niets) is mij nooit duidelijk geworden.
Den Haag kent meerdere verhuizers die dezelfde tarieven hanteren, doorzoeken dus.
2011-08-01 - J. Naezer, Nieuwegein
algemene indruk: 1 | service: 1 | prijs / kwaliteit: 1
|
|
Bent u de eigenaar van Van der Hammen Verhuis- en Schoonmaakbedrijf, laat dan uw klanten voor u spreken en plaats onderstaande klantbeoordelingsmeter op uw website!