Spijkenisse - DOXX

DOXX, gestart in 2010 voor enkelvoudige klussen: stuken van wanden en plafonds, plaatsen van gasbeton wanden, e.d. Er kan hard gewerkt worden met weinig pauze en soms worden lange dagen gemaakt. Voor eenvoudige klussen is de communicatie in gebrekkig Nederlands geen probleem. DOXX heeft nog veel te leren (okt. 2010) over sterke en zwakke kanten en om tijdig gekwalificeerd personeel in te huren voor de klussen waar ze geen vakkennis (o.a. elektra, loodgieterswerk, stellen van kozijnen en sanitair) van in huis hebben. Aan de zoektocht naar de juiste materialen kan veel tijd verloren gaan omdat vakkennis op diverse gebied ontbreekt. O.a. het lezen van tekeningen, de (ver)bouw/klus opdracht en installatie- beschrijvingen, de inschatting van de duur van de klus, het bepalen van de volgorde van de werkzaamheden en het voorzichtig omgaan met andermans goed hoort niet tot de sterke kanten. Het omgaan met de klant die zijn/haar zorgen uit of de klus die in 100% extra tijd nog niet klaar is kan erg schrikken van de reactie (agressief, projectie van eigen handelen) van de baas zelf... DOXX komt niet opdagen als (met bericht) de auto (zelf) gerepareerd moet worden of na een (deel)betaling zonder bericht en zonder opgaaf van reden. Het bedrijf is dan zomaar voor anderhalve dag niet te bereiken...... Na 4 weken stopte DOXX de werkzaamheden. Resultaat: veel stress, klus niet klaar, andere bedrijven moeten fouten van DOXX oplossen, veel extra kosten!!!!